1. Klachtenprocedure
Klachten over de levering of het product kunnen per email worden gestuurd naar jaarsma45@hetnet.nl.
De consument dient de ondernemer in ieder geval 4 weken de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen.
2. Garantie
Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
Voor het product geldt een garantie van 10 jaar.
3. Leveringskosten
Levering wereldwijd is gratis.
4. Prijs
De in het aanbod van producten genoemde prijzen zijn inclusief btw.
5. Herroepingsrecht
Een consument binnen de EU kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van minimaal 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden. Tijdens de bedenktijd zal de consument het product slechts hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Zo niet, dan is de consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product.
De consument draagt de rechtstreekse kosten van het terugzenden van het product.
De ondernemer vergoedt alle betalingen van de consument zodra hij het product heeft ontvangen of de consument aantoont dat hij het product heeft teruggezonden.